Wir entwickeln On-Premise-AI-Automatisierung für datenschutzbewusste Unternehmen. Keine Daten verlassen Ihre Server. Kein Kompromiss bei der Leistung.
Open Ticket AI baut eine On-Prem-AI-Automatisierungsplattform, die Support von Anfang bis Ende abwickelt: Tickets verstehen, Kontext sammeln, Antworten entwerfen, Workflows ausführen (z. B. Zugriffsänderungen, Rückerstattungen, Bereitstellungen, Updates), Ergebnisse dokumentieren und – wenn möglich – Tickets autonom lösen und schließen. Alles läuft auf Ihrer Infrastruktur und bleibt vollständig kontrollierbar: Sie definieren Regeln, Genehmigungen, Eskalationen und Qualitätsschwellen.
Wir wollen, dass Support weitgehend autonom läuft: Die Mehrheit der Anfragen wird ohne manuelle Arbeit gelöst – schnell, konsistent, 24/7 – auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Menschen greifen nur dann ein, wenn es wichtig ist: bei Ausnahmefällen, sensiblen Entscheidungen und der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Wissen.
Experten für Machine Learning, Cybersicherheit und Enterprise-Architektur.
CEO
Leitet die Strategie und Produktausrichtung von Open Ticket AI mit Fokus auf Transparenz, Vertrauen und operative Wirkung.
CTO
Entwickelt KI-Modelle für die Ticket-Automatisierung und gewährleistet zuverlässige On-Premise-Implementierungen mit messbarer Wirkung.
Aufgebaut auf drei unveränderlichen Säulen, die unseren Ansatz für sichere Enterprise-AI definieren.
Präzision, Zuverlässigkeit und Qualität in allem, was wir tun. Wir bauen Infrastruktur-AI, die unter Druck nicht versagt.
Sicherheit ist kein Feature – sie ist unsere Basis. Unsere On-Premise-AI verlässt Ihre Räumlichkeiten niemals ohne ausdrückliche Erlaubnis.
Wir glauben an Transparenz. Keine proprietären Lock-ins. Alle unsere Modelle basieren auf von der Community verifizierten Grundlagen.
Mit Hauptsitz in Mannheim operiert Open Ticket AI unter den strengsten Datenschutzgesetzen der Welt.
Viktoriastraße 14
68165, Mannheim, Deutschland
Bereit, sichere AI-Automatisierung in Ihrer Infrastruktur einzusetzen? Lassen Sie uns Ihre Anforderungen besprechen.
