Klassifizierung, Ticket-Zusammenfassungen und Automatisierung auf Ihren Servern. OTAI Studio macht die AI-Konfiguration ohne Sysconfig-Frust einfach.
KI-Attributklassifikation für Zammad-Gruppen und Objektattribute.
Queue-Routing, Prioritäten und dynamische Felder für OTOBO.
Queue-Routing, Prioritäten und dynamische Felder für Znuny.
Full-On-Prem-AI für Bürgeranfragen — DSGVO-konform auf Ihrer Infrastruktur.
OTAI Desk ist unsere Open-Source-Helpdesk-Oberfläche für On-Prem-KI-Support — entdecken Sie die Produktseite und testen Sie die Live-Demo des Ticketsystems.
On-Prem-Chatbots antworten aus Ihren FAQs. Klassifizierung und Zusammenfassungen laufen auf Ihrer Infrastruktur.
Docker auf Ihren Servern. Zammad, OTOBO, Znuny und mehr.
Inferenz bleibt lokal — Ticketdaten verlassen Ihr Netzwerk nicht.
FAQ-Bots lösen Wiederholungsfragen; AI übernimmt die Klassifizierung.
Full On-Prem AI läuft sicher in Ihrem Netzwerk, um Queues, Gruppen, Prioritäten und benutzerdefinierte Felder zu setzen.
On-Prem-Konfiguration und Steuerung in Ihrer Umgebung
Neue Tickets treffen zur AI-Verarbeitung ein
Lokale Klassifizierung auf Ihrer GPU: Air-Gap-ready
Routing, Priorität und benutzerdefinierte Felder automatisch aktualisiert
Keine Ticketdaten verlassen Ihr Netzwerk. Alles läuft auf Ihrer Infrastruktur.
Attribute klassifizieren, Tickets zusammenfassen und das Routing über OTAI Studio optimieren.
Chatbots für Ihre Wissensbasis — direkt auf Ihrer Infrastruktur.
Klassifiziert Routing, Priorität und Felder auf Basis Ihrer Helpdesk-Struktur.
Generiert Ticket-Zusammenfassungen und Antwortentwürfe direkt im Ticketsystem.
Entwickelt für volle Datensouveränität, On-Prem-Betrieb und ohne externe Abhängigkeiten.
Nichts verlässt Ihr Netzwerk. Ticket-Inhalte und Konfiguration bleiben auf Ihren Servern.
Der Betrieb läuft auf Ihrer GPU-Infrastruktur. Zuerst mit der Free Cloud Trial testen.
Routing, Priorität und Ticketfelder automatisch basierend auf Ihrer Helpdesk-Struktur klassifizieren.
Schnelle Ticket-Zusammenfassungen lokal erstellen, damit Agents den Kontext sofort erfassen.
Kunden- und interne Chatbots komplett auf Ihren Servern (demnächst verfügbar).
Vollständiges Logging, Confidence Scores und Zugriffskontrolle für Compliance.
Full On-Prem läuft ohne Cloud-Abhängigkeiten auf Ihrer Infrastruktur. Ihre Ticketdaten verlassen niemals Ihr Netzwerk.
Full On-Prem arbeitet lokal: Ticket-Inhalte bleiben in Ihrem Netzwerk.
Betrieb auf Ihrer eigenen GPU ohne gehostete Abhängigkeiten im Produktiveinsatz.
Inferenz findet innerhalb Ihres Netzwerks statt. Ihre Daten bleiben datenschutzkonform und unter Ihrer Kontrolle.
Läuft in isolierten Umgebungen. Nach der Einrichtung ist kein Internetzugang erforderlich.
Full On-Prem – Keine Cloud
Free Cloud Trial zum Evaluieren. Full On-Prem: ab ~500 €/Monat auf Anfrage (Agenten + Paket-Stufe). Erfordert GPU ≥24 GB (BYO oder optionale Appliance).
Evaluieren & testen
Auf Anfrage · agentenbasierte Software
Direkter Support von OTAI-Engineers sowie zertifizierte Partner für Implementierung und Anpassung.
Direkter Engineering-Support für Fehlersuche, Updates und technische Beratung.
Implementierungs- und Anpassungsservices durch zertifizierte Partner.
Anbindung an Zammad, OTOBO, Znuny und mehr
Taxonomie-Design und Automatisierungskonfiguration
Team-Befähigung und Praxis-Workshops
Keine Daten verlassen Ihren Server. Betreiben Sie Full On-Prem auf Ihrer GPU. Starten Sie mit der Free Cloud Trial oder lesen Sie unsere Dokumentation.
