Transparente, Festpreis-Pakete für Enterprise-Helpdesk-Automatisierung. Von selbst-gehosteten KI-Modellen bis zur vollständigen Workflow-Automatisierung.
OTAI selbst bietet nur Support-Abonnements an. Alle Implementierungs-, Integrations-, Automatisierungs- und individuellen Entwicklungsdienstleistungen werden von zertifizierten Partnern erbracht.
Standard Support Subscription für Pro-Kunden
Recurring OTAI Support Subscription für Teams mit einer aktiven Pro oder Enterprise Subscription. Enthält Async Support via Email/Ticket, Minor Fixes und ein dokumentiertes 48h Response Target.
Priority Support Subscription für Enterprise-Kunden
Recurring OTAI Support Subscription für Enterprise Deployments, die einen formalen Priority Support Channel benötigen. Enthält Async Support via Email/Ticket, Minor Fixes und ein dokumentiertes 24h SLA Target.
Individuelle, realistische, mehrsprachige Support-Ticket-Datensätze für KI-Training, Evaluation und Benchmarking. Keine sensiblen Kundendaten offengelegt.
Evaluation & Testing
Production Ready
Enterprise Strategie
Liefert ein Modell, spezifisch auf den generierten Datensatz fine-tuned. Diese Extension bietet Ihnen ein ready-to-deploy Modell, optimiert für Ihren spezifischen Use Case.
Umfassender Metriken-Report zur Modell-Performance mit dem Datensatz. Erhalten Sie detaillierte Insights zu Accuracy, Precision, Recall und anderen Key Performance Indicators.
Spezifische Format Tuning für Import in OTOBO, Znuny oder Zammad Systems. Sorgen Sie für seamless Integration mit Ihrem bestehenden Helpdesk Platform.
Periodische Datensatz-Refreshes zur Anpassung an evolvierende Business Logic. Halten Sie Ihre AI Models up-to-date mit den latest Patterns und Requirements aus Ihrer Organisation.
OTA ist unsere Open-Source-Schicht, die KI-Tags in konkrete Aktionen übersetzt. Sie überbrückt die Lücke zwischen Intelligenz und Lösung.
Implementierung von 3 Core Automations
Individuelles Fine-Tuning und Architektur für jedes KI-Modell auf Basis Ihrer Daten.
Synthetic Training Focus
Training mit realen Daten
Spezielle Anforderungen
Zertifizierte Service-Partner, die professionelle Dienstleistungen und Expertise für Open Ticket AI-Implementierungen anbieten
Zertifizierter Partner
Spezialisierung: OTOBO, Znuny, Zammad
