OTAI bietet Support direkt an — Updates, Patches und SLA-Abdeckung, damit Ihre On-Premise-KI reibungslos läuft.
Wählen Sie die Support-Stufe, die zu Ihrer Bereitstellung passt. Der gesamte Support wird direkt vom OTAI-Team geleistet — ohne Beteiligung Dritter.
Support- & Wartungs-Subscription Add-on für Standardabdeckung
Support- & Wartungs-Subscription Add-on für Teams, die enthaltene Updates mit Support zu Geschäftszeiten benötigen. Patches sind nicht enthalten.
Support- & Wartungs-Subscription Add-on mit Premium-SLA-Abdeckung
Support- & Wartungs-Subscription Add-on für Teams, die enthaltene Updates, Patches und erweiterte Support-Abdeckung mit schnelleren SLA-Zielen benötigen.
Alles, was Sie brauchen, um Ihre KI-Bereitstellung mit Spitzenleistung am Laufen zu halten.
Regelmäßige Updates für OTAI Studio und Inference Engines. Bleiben Sie mit den neuesten Funktionen und Verbesserungen auf dem Laufenden.
Zeitnahe Sicherheitspatches für Ihre On-Premise-Bereitstellung. Verfügbar mit der Premium-Stufe.
Garantierte Reaktions- und Lösungszeiten. Von 1 Werktag (Basis) bis 4 Stunden (Premium).
Direkter Zugang zum OTAI-Engineering-Team zur Diagnose und Lösung von Bereitstellungsproblemen.
Anleitung zur Modell-Nachschulung, Leistungsüberwachung und zur Aufrechterhaltung der Genauigkeit Ihrer KI über die Zeit.
Klare Eskalationsverfahren bei kritischen Problemen. Direkte Leitung zu Senior Engineers.
Alle Implementierungs-, Integrations-, Automatisierungs- und Custom Development-Dienstleistungen werden von unseren zertifizierten Partnern erbracht.
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