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Open Ticket AI

OTAI
Automatisierte
Ticket-Klassifizierung für
On-Premise-Teams

Analysieren Sie eingehende Tickets und weisen Sie sofort strukturierte, hierarchische Tags zu. Keine Regeln zu pflegen. Vollständig automatisiert.

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processor_v2.exe
ROHE EINGABE

Betreff: Login failed again?

Inhalt:

Hi support, I'm trying to access the dashboard but getting error 503. This is blocking the payroll run. Please fix

AI STRUKTURIERTE AUSGABE
INTENT: access_issue
SYSTEM: dashboard_main
URGENCY: critical

Vollständig automatisierte Klassifizierung

Weist Tags für Absicht, Dringlichkeit, Auswirkung, Benutzerrolle und Stimmung zu. Funktioniert nahtlos bei neuen Tickets und historischen Backlogs ohne menschliches Eingreifen.

Hierarchisch, nicht flach

Ein echter Taxonomiebaum. Übergeordnete Knoten für die Aggregation auf hoher Ebene, Blatt-Tags für operative Präzision. Ermöglicht tiefgreifende, mehrstufige Analysen.

10 Billiarden Kombinationen

Mappen Sie unsere feste, hochwertige Taxonomie auf Ihre benutzerdefinierten Felder. Über 10 Billiarden mögliche Kombinationen, die zu jedem spezifischen Workflow oder jeder Branche passen.

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