Architektur

Aufbau des Znuny Python SDK und GenericInterface-Anbindung.

Architektur — Znuny Python SDK

flowchart LR
  App[Ihre Python-App] --> Znuny[znuny]
  Znuny --> GI[otrs_gi_core]
  GI --> REST[Znuny GenericInterface]
  CLI[znuny-cli] --> GI

• ZnunyClient — async HTTP-Client für Ticket-CRUD in Znuny
• znuny-cli — Setup auf dem Znuny-Server (otrs.Console.pl)
• ZnunyError — GenericInterface-Fehlerantworten

Das HTTP-Protokoll entspricht dem OTRS-Family GenericInterface, das Znuny übernommen hat. Sie brauchen kein OTOBO-Paket.

Weiterführend

• API-Referenz
• Webservice einrichten