Dashboard-Ansicht
Festlegen, welche Karten das Studio-Dashboard zeigt.
Dashboard-Ansicht
Die Karten auf dem Dashboard kommen aus einer Datei auf dem Server, nicht aus einem Schalter in Studio.
Datei: config/dashboard-statistics-config.yml
Die Installation zeigt die Studio API mit OTAI_DASHBOARD_PATH darauf.
Der mitgelieferte Baum heißt serviceDeskStatistics. Er zeigt:
- Läufe
- Läufe nach Aufgabe
- Chats
- Menschliche Prüfung
- Letzte 5 Läufe
- Letzte 5 Chats
Eine Karte verschwindet, wenn Sie ihre Zeile use: aus diesem Baum nehmen
(die Definitionen stehen in der importierten dashboard-catalog.yml). Zum
Zurückholen setzen Sie die Zeile wieder ein. Starten Sie danach den Container
der Studio API neu.
Erfinden Sie keine neuen Kennzahlen-Namen. Es erscheinen nur Karten, die der Katalog kennt.
